1. Responsable du traitement
AIRVOLT ENERGY S.L., NIF B05610399, Calle Villanueva la Concepción, 4, 29160 Casabermeja, Málaga, Andalousie, Espagne.
Email confidentialité : info@airvoltenergy.eu. Téléphone : +34 686 317 803.
Contacts : Pedro Báez Canalejo, CEO et administrateur conjoint, et Sven Michalski, CTO et administrateur conjoint.
AIRVOLT n’est pas tenue de nommer un DPO. Utilisez le canal ci-dessus pour exercer vos droits.
2. Données que nous traitons
Nous traitons les données que vous nous donnez, surtout via le formulaire et le configurateur :
- Identité et contact : nom, email, téléphone.
- Contexte de la demande : lieu, type de maison ou d’entreprise, message, langue.
- Données techniques de visite : IP, navigateur, date et heure, si l’hébergeur les journalise automatiquement et seulement si besoin.
- Si vous vous connectez : identifiants de compte et de session.
- Nous ne recherchons pas de données particulières ni de données d’enfants de moins de 14 ans.
3. Finalités
Nous utilisons les données pour :
- Traiter les demandes, réserver une consultation et préparer une proposition de système énergétique.
- Gérer le précontrat et, si vous contractez, l’installation, le service et la garantie.
- Répondre à AIRVOLT AI (le contenu sert à répondre, il n’est pas vendu comme profils).
- Respecter les obligations légales (fiscales, consommation, sécurité industrielle).
- Garder le Site sûr et fonctionnel.
4. Bases juridiques
- Mesures précontractuelles à votre demande et, le cas échéant, le contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
- Consentement lorsque vous envoyez le formulaire ou acceptez des communications (art. 6(1)(a)).
- Intérêt légitime d’AIRVOLT à répondre, prévenir les abus et sécuriser le Site (art. 6(1)(f)).
- Obligation légale si le droit fiscal, de la consommation ou de l’installation l’exige (art. 6(1)(c)).
5. Conservation
Les demandes qui ne deviennent pas un contrat sont gardées le temps de les traiter, et au plus 24 mois après le dernier contact, sauf suppression plus tôt.
S’il y a un contrat, les données restent pour la relation et les délais de garantie, responsabilité et fiscalité (en général jusqu’à 6 ans après la clôture, ou plus si la loi l’exige).
6. Destinataires
Nous ne vendons pas vos données. L’accès est limité à :
- Le personnel AIRVOLT qui en a besoin.
- Les sous-traitants : hébergement du Site, email transactionnel (dont Resend, le cas échéant), transfert de formulaires (FormSubmit) et xAI (Grok) quand vous utilisez AIRVOLT AI, sur instruction d’AIRVOLT.
- Les autorités publiques lorsque la loi l’exige.
- Tesla, Inc. ou d’autres fabricants seulement si vous contractez un système et que l’enregistrement, la garantie ou la mise en service l’exigent. Tesla App relève des conditions Tesla.
7. Transferts internationaux
Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors EEE (par exemple des outils mail ou formulaires avec serveurs US). AIRVOLT utilise des prestataires avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou autres outils art. 46 RGPD) ou une décision d’adéquation.
Demandez plus d’informations à info@airvoltenergy.eu.
8. Vos droits
Vous pouvez accéder, rectifier, effacer, vous opposer, limiter, porter vos données et, si le traitement repose sur le consentement, le retirer sans affecter la licéité antérieure.
Écrivez à info@airvoltenergy.eu ou au siège. Une pièce d’identité peut être demandée pour vous vérifier.
Vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
9. Mineurs
Le Site ne s’adresse pas aux moins de 14 ans. Si nous trouvons de telles données, nous les effaçons. En Espagne, le consentement sous 14 ans requiert le titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle.
10. Sécurité et modifications
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (accès restreint, trafic chiffré, minimisation). Aucun système n’est parfait.
Les changements importants mettent à jour la date et, le cas échéant, sont signalés sur le Site.